按照本发明，首先识别企业架构的组成部分。这种过程不仅涉及硬件、软件和地形标识，而且包括形成并描述对企业架构内发生的商务过程的理解。基于这种分析，形成了企业架构概况。此后，识别在企业架构内发生的事务处理，并且为不同的地理区域收集与之相关的数据。一般来说，事务处理包括企业架构的应用程序内的一组(如一个或多个)步骤(如“点击”)。对于每个这样的步骤都要收集数据。基于所收集的数据，形成一种或多种事务处理类概况。使用这些概况和所述企业架构概况，能够估算事务处理的响应时间。