垃圾短信彩信封堵方法
摘要:
本发明提出了一种垃圾短信彩信封堵方法,包括以下步骤:首先,垃圾短信彩信服务器监控出单位时间发送量超标的号码及内容;其次,BOSS获得超标号码文件及内容;再次,将号码与白名单对照,判断该号码是否在白名单内,若是,则流程结束;若否,则进行人工判定,即将该号码和内容呈现到客服操作员界面,由人工判别内容是否是垃圾短信彩信,若否,则流程结束;若是,则进入下一步;最后,对该号码向HLR发送停短信彩信功能指令,同时加入客服知识库,以供被停号码发起投诉时客服人员解释。
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