本发明公开了一种网络流媒体快进快退播放的处理方法、装置和系统。本发明实施例采用将抽帧文件存储在闪存中，在接收到终端发送的快进或快退播放请求后，确定快进或快退倍速，并根据快进或快退倍速确定需要读取的关键帧数据的位置，然后根据该关键帧数据的位置从抽帧文件中读取关键帧数据并发送给终端，以便进行播放；由于闪存没有机械磁头，随机访问性能高，而且本发明实施例是通过查找索引文件来确定需要读取的关键帧数据的位置并读取关键帧数据的，所以可以不需要抽取并保存多个倍速的抽帧文件，在保证该通信系统具有良好的服务性能的同时，也提高了该通信系统自身的性能，与此同时，与现有技术相比也大大节省存储空间。