本发明公开了一种管理自助设备序列号的方法，该方法包括从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号；校验所述序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘；将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。相应地，本发明还公开了管理自助设备序列号的系统，该系统包括自助设备和自助设备监控管理子系统，其中所述自助设备包括序列号管理模块。本发明通过将经校验选定的备份序列号写入自助设备的硬盘，并将该备份序列号上传至自助设备监控管理子系统供业务人员监控，可以无需人工通过粘贴在自助设备机身上的序列号贴纸来获取序列号，提高了工作效率。