本发明公开了一种处理交通事故的系统及方法，它包括视频监控装置、车载设备、控制端和呼叫中心。所述视频监控装置装设在道路，用于实时拍摄道路通行情况。所述车载设备装设在车辆，包括身份验证装置和GPS定位装置，所述身份验证装置用于获取驾驶员身份信息，所述GPS定位装置用于获取车辆实时信息。所述控制端设在服务中心场所，用于接收驾驶员身份信息、实时监控视频和车辆实时信息，用于以实时监控视频和车辆实时位置排列的队列作为判断因素判断是否发生交通事故，如果是调用呼叫中心并将实时监控视频和驾驶员身份信息发送给呼叫中心。所述呼叫中心装设在服务中心场所，用于联系驾驶员，要求驾驶员驶离交通事故发生位置并前往快速处理中心处理事故。