本发明公开一种用于给出服务请求到建筑物的运输系统（10）的解决方案。该运输系统包括至少一个用户接口（11），该用户接口包括至少一个服务请求按钮（21），用于给出服务请求到该运输系统。将标识符设备（17）给到乘客（16）拥有，其中记录标识符设备数据用于确定标识符设备的服务属性。当乘客按压或触摸用户接口的服务请求按钮时，读取标识符设备中包含的数据。基于从标识符设备读取的数据，确定标识符设备的服务属性。基于服务属性，激活与服务请求按钮有关的服务请求。