本发明涉及一种外域邮件回撤的方法，包括以下步骤：接收外域邮件服务器发送的回撤请求邮件；根据所述回撤请求邮件的内容从索引服务器提取被回撤邮件的邮件唯一标识符；根据所述邮件唯一标识符从邮件存储服务器获取被回撤邮件的内容；根据获取的被回撤邮件的内容获取被回撤邮件的头部信息并将所述头部信息发送至邮件回撤服务器；接收所述邮件回撤服务器返回的回撤结果提示信；以及将所述回撤结果提示信发送至所述外域邮件服务器。本发明还提供一种邮件服务器及邮件系统。本发明能够为外域用户回撤错误发送的邮件提供了一种有效的解决方案，可以减少外域发送方因发送错误邮件而带来的损失，带来良好的产品体验。