一种预警方法、装置及处理服务器
摘要:
本发明实施例提供一种预警方法、装置及处理服务器,其中的方法可包括:当检测到目标公众服务帐号的关联消息事件时,向所述目标公众服务帐号推送所述关联消息事件;若所述关联消息事件未成功推送至所述目标公众服务帐号,获取异常信息;获取所述目标公众服务帐号对应的预警条件;若所述异常信息满足所述预警条件,根据所述异常信息生成预警消息;向所述目标公众服务帐号输出所述预警消息。本发明能够对目标公众服务帐号的服务过程中的异常进行预警,保证故障及时解决,保证目标公众服务帐号的信息交互过程的顺畅性,提升目标公众服务帐号的服务质量。
公开/授权文献
0/0