发明授权
- 专利标题： 基于云计算的客户关系管理方法
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申请号： CN201610522440.2申请日： 2016-07-01
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公开(公告)号： CN106209443B公开(公告)日： 2019-05-03
- 发明人: 郭建锋
- 申请人： 深圳市沃客非凡科技有限公司
- 申请人地址： 广东省深圳市福田区福田街道圩镇社区福田路24号海岸环庆大厦24层2401B
- 专利权人： 深圳市沃客非凡科技有限公司
- 当前专利权人： 深圳市沃客非凡科技有限公司
- 当前专利权人地址： 广东省深圳市福田区福田街道圩镇社区福田路24号海岸环庆大厦24层2401B
- 代理机构： 北京风雅颂专利代理有限公司
- 代理商 王艺伟
- 主分类号： H04L12/24
- IPC分类号： H04L12/24 ; H04L29/08
摘要：
本发明提供了一种基于云计算的客户关系管理方法，该方法包括：在CRM系统中解析用户请求，对服务调用进行分发；根据请求找到对应的模型并对其解析和实例化；最终为用户返回实例化后的服务。本发明提出了一种基于云计算的客户关系管理方法，符合企业关注事务相关本体的核心需求，有效控制了服务数量，提高服务发现效率。有利于实现企业服务个性化。
公开/授权文献
- CN106209443A 基于云计算的客户关系管理方法 公开/授权日：2016-12-07
