本发明公开一种用电信息采集方法，包括以下步骤：采集模块对用户终端的用电信息进行采集，用户终端用电信息包括用电能量数据、交采数据、工况数据、电能质量统计数据和事件记录数据；采集模块采集到的数据信息通过通信模块传输给数据处理单元，通信模块包括有线通信和无线通信；采集模块传输的有线信号数据和无线信号数据经过处理模块的分析处理后传输给比对模块，比对模块对所述有线信号数据和无线信号数据进行分析比对验证两者的完整性。本发明采用双通信模式防止其中一种通信模块出现故障无法传输的问题发生，而且通过在数据处理模块中增设比对模块，可以将采集模块传输的信息进行分析比对，防止出现通信干扰造成数据丢失的现象发生。