一种确定冰箱故障的方法、装置及系统
摘要:
本发明公开一种确定冰箱故障的方法、装置及系统,该方法包括:根据冰箱的运行状态,确定当前运行的至少一个大功率用电负载对应的第一阈值区间;获取冰箱的M个用电负载在运行过程中的总功率参数,所述M个用电负载包括所述当前运行的至少一个大功率用电负载和至少一个小功率用电负载;若确定所述总功率参数不位于所述第一阈值区间内,则确定所述大功率用电负载发生故障;若确定所述总功率参数位于所述第一阈值区间内,则确定M个用电负载中的小功率用电负载发生故障,并根据每个小功率用电负载单独运行的独立功率参数确定发生故障的小功率用电负载,该方法用以解决现有的售后服务对故障排除存在效率低下的问题。
公开/授权文献
0/0