发明授权
- 专利标题： 离线生存的系统和方法
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申请号： CN201580080533.8申请日： 2015-03-31
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公开(公告)号： CN107615262B公开(公告)日： 2021-03-23
- 发明人: R·M·奈德迈尔 , K·E·金 , F·I·怀斯
- 申请人： 交互智能集团有限公司
- 申请人地址： 美国印第安纳州
- 专利权人： 交互智能集团有限公司
- 当前专利权人： 交互智能集团有限公司
- 当前专利权人地址： 美国印第安纳州
- 代理机构： 北京瑞恒信达知识产权代理事务所
- 代理商 曹津燕; 尹卓
- 国际申请： PCT/US2015/023527 2015.03.31
- 国际公布： WO2016/159972 EN 2016.10.06
- 进入国家日期： 2017-11-30
- 主分类号： G06F15/16
- IPC分类号： G06F15/16 ; G06F15/173 ; G07C5/00 ; G07G1/14 ; H04L12/14 ; H04L12/18 ; H04L12/24 ; H04L12/26 ; H04L12/58 ; H04L12/64 ; H04L12/66 ; H04L29/06 ; H04L29/08 ; H04M7/00 ; H04M11/00
摘要：
本发明提供一种用于云电话系统中的交互式语音应答系统的预置和离线生存的系统和方法。语音交互控制可以从媒体资源中分离出来。当云端和语音交互的资源提供者之间的通信电话质量降级或被中断时，调用生存机制。所述系统在中断事件后能够恢复，这样提供失效状态和未失效状态之间的无缝转换，对用户体验的影响有限。当通信路径或云端控制重新建立后，用户重新进行正常的处理并恢复全部功能，就像失效没有发生一样。
公开/授权文献
- CN107615262A 离线生存的系统和方法 公开/授权日：2018-01-19
