发明公开
CN107834556A 一种电力故障处理方法及系统
无效 - 驳回
- 专利标题: 一种电力故障处理方法及系统
- 专利标题(英): Method and system for processing power failures
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申请号: CN201711336795.3申请日: 2017-12-14
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公开(公告)号: CN107834556A公开(公告)日: 2018-03-23
- 发明人: 潘立巍 , 张志强 , 白明辉 , 王轶 , 刘嗣萃 , 白晶石 , 魏志峥 , 李润鑫 , 杜鹏超 , 石少通 , 邢明华 , 翟元 , 贺晓红 , 毕圆圆 , 张柏杨 , 李祥
- 申请人: 国网冀北电力有限公司承德供电公司 , 国家电网公司
- 申请人地址: 河北省承德市双桥区新华路北5号
- 专利权人: 国网冀北电力有限公司承德供电公司,国家电网公司
- 当前专利权人: 国网冀北电力有限公司承德供电公司,国家电网公司
- 当前专利权人地址: 河北省承德市双桥区新华路北5号
- 代理机构: 北京集佳知识产权代理有限公司
- 代理商 王宝筠
- 主分类号: H02J3/00
- IPC分类号: H02J3/00
摘要:
本发明公开了一种电力故障处理方法及系统,通过接收用户客户端发送的故障报修工单,判断故障报修工单中包括的故障是否为首次报修,若是,发送故障抢修指令,使抢修人员根据故障报修工单对故障进行抢修,否则,发送处理状态信息至用户客户端,处理状态信息包括处理进度或处理结果。本方案通过在接收到用户客户端发送的故障报修工单后,判断该故障是否为首次报修,从而在非首次报修时,直接反馈处理状态信息至用户客户端,而无需在接收到重复信息后,使抢修人员接收重复信息,导致抢修人员针对同一个故障多次接收报修信息,从而出现由于重复沟通造成对资源浪费的问题。