本发明实施例公开一种报文处理方法及装置，涉及通信领域，能够通过一个受控端口实现对802.1X和Portal接入用户发送的协议报文的认证，降低了接入设备端口资源的浪费。包括：确认协议报文的用户为接入类型未知，配置受控端口的ACL规则以及MAC地址转发表规则，ACL规则包含允许ARP报文、DNS报文以及DHCP报文通过，允许目的IP为Portal服务器IP的报文通过，802.1X报文重定向到CPU，源MAC地址为接入类型未知的用户的所有HTTP报文重定向到CPU以及丢弃源MAC地址为接入类型未知的用户的其他所有报文；MAC地址转发表规则包含配置模式为CPU学习模式，所有源MAC地址未知的报文重定向到CPU，允许源MAC地址为接入类型未知的用户的报文通过。本发明的实施例用于协议报文认证。