本说明书实施例提供一种记录用户行为轨迹的方法，该方法包括：首先捕获用户在终端进行的用户操作和相关页面；并将用户操作和相关页面与终端中存储的操作模式进行比较。响应于用户操作和相关页面符合特定操作模式的部分匹配条件，在终端的缓存中记录用户操作和相关页面，并记录特定操作模式；响应于用户操作和相关页面进一步符合已记录的特定操作模式的结束条件，向服务端发送缓存中记录的与该特定操作模式对应的用户操作序列的描述信息。还提供了与上述方法对应的装置。以上的方法和装置可以更有效地记录用户的行为轨迹。