本发明提供能够有效解除膜组件内的悬浊物质的蓄积、实现运行成本的降低，并且能够稳定运转的中空丝膜组件和其运转方法。本发明的中空丝膜组件，其特征在于，具有筒状壳体、多个中空丝膜和第1封装部，筒状壳体在高度方向上具有第1端和第2端，多个中空丝膜被收纳在筒状壳体内，第1封装部被收纳在筒状壳体内，将位于筒状壳体的第1端侧的多个中空丝膜的端部以开口状态结合在一起，中空丝膜为多孔质中空丝膜，断裂强度为23MPa以上，并且、中空丝膜组件的单位体积的膜面积为800m2/m3以上3700m2/m3以下，在筒状壳体的与高度方向垂直相交的截面中，中空丝膜的填充率为25％以上38％以下。