本说明书实施例公开了预测用户对物品的评分的方法和装置以及物品推荐方法和装置。其中，所述预测评分的方法包括：获取多个样本对，所述样本对包括选自于多个用户标识的任一个用户标识和选自于多个物品标识的任一个物品标识；获取多个已有评分，所述多个已有评分对应于所述多个样本对中的部分样本对；获取分别与各个样本对对应的多组上下文特征；基于所述多组上下文特征，将所述多个样本对聚类为多个子类；以及关于每个子类，基于多个所述第一用户标识和多个所述第一物品标识、和多个所述第一用户相对于多个所述第一物品的多个已有评分，通过协同过滤算法预测各个第一用户对其未评分的第一物品的评分。