本发明实施例公开了一种确定说话人特征的方法及装置，涉及数据处理技术领域，能够根据说话人提供的声音文本数据识别并确定说话人具有的特征信息，以便于开发人员依据得到的说话人特征能够更加有针对性地改进当前的智能化服务，以便于大大提高向说话人推送的个性化服务方案的应用价值。本发明实施例主要技术方案为：接收声音文本数据；从所述声音文本数据中提取声纹特征数据；利用预置模型对所述声纹特征数据进行处理，根据所述预置模型的输出数据，确定与所述声纹特征数据匹配的说话人特征。本发明实施例主要用于根据声音文本数据识别并确定说话人具有的特征信息。