本发明提出一种提示信息播放方法和系统，其中，方法包括：在多媒体信息播放过程中，获取各用户的实时生理反应信号；根据各用户的实时生理反应信号确定各用户观看多媒体信息的实时专注度；根据各用户的实时专注度确定一个或多个感兴趣时刻；获取与每个感兴趣时刻的多媒体信息片段对应的提示信息，并将提示信息插入到多媒体信息片段中播放给用户。由此，以用户难以自主更改的实时生理反应信号为依据，对用户感兴趣的多媒体信息片段进行信息提示，提升了用户的观看体验。