本发明提供了用于配网分支线调度场景的调度方法，属于调度领域，包括借助数据接口获取操作票信息；在获取到操作票信息后将待执行任务分配至虚拟调度机器人，使得虚拟机器人以程控电话系统对接的方式完成待执行任务的执行流程；在虚拟机器人执行任务的过程中执行人工干预模式。通过使用上述调度方法，接替人工完成部分的重复性劳动，释放的人力可以进行更多有价值的业务工作，提升配网调度工作能效。另外减少人工调度坐席操作失误，实现防误操作，虚拟调度机器人后续可以不断通过与业务系统的集成获取更多基础数据和操作日志的学习，持续改进。这种持续能力是长期的，可以人所不能承担的超强度工作，减少人为由于人的内外部原因导致的调度误操作。