本申请实施例提供了一种同步信息的方法、装置及设备，包括：建立客户群组与PCRF网元中策略的关联关系；获取客户成员的消费信息，将客户成员添加到客户群组中，并与PCRF网元中策略关联；对信用指标进行监控，确定监控结果；判断监控结果是否满足预设要求；当满足预设要求时，生成目标指令并向PCRF网元同步，目标指令用于指示PCRF网元对客户群组的网络状态进行控制。本申请，通过对客户群组相同属性的成员订购同一种策略，实时分析集团客户信用情况，需要对信用指标进行监控，当出现监控结果满足预设要求时，通知PCRF网元对客户群组的网络状态进行控制，从而实现对海量成员同时停复机的功能以达到提高同步效率、减少资源占用以及提高用户体验感的目的。