本发明实施例提供了一种跨网日志实时采集方法及装置，涉及计算机技术领域。本发明提供的跨网日志实时采集方法应用于包括外网子系统和内网子系统的系统中，执行于内网子系统中，通过预设的端口映射关系，实时获取外网子系统的日志信息，其中，端口映射关系为外网子系统端口与内网可识别端口的映射关系；实时获取内网子系统的日志信息；从而，将外网子系统的日志信息以及内网子系统的日志信息分别存入指定主题的缓冲队列中；然后，读取指定主题的缓冲队列中的日志信息，并对日志信息进行格式化处理，得到满足指定要求的目标子信息；进而，对目标子信息进行分布式存储。因此，本发明实施例提供的技术方案能够实时地跨网传输数据，从而保证互联网售票系统的安全性。