商品满意度的评估方法和装置,存储介质和电子设备
摘要:
本公开的目的是提供一种商品满意度的评估方法和装置,存储介质和电子设备,以解决相关技术中对商品满意度评估时数据处理难度较大的问题。所述方法包括:根据输入的特征信息,获取与所述特征信息相关的商品的消费者反馈信息和/或监管信息;对所述消费者反馈信息和/或所述监管信息进行量化处理,得到具有所述特征信息的商品一项或者多项评价指标;根据所述一项或者多项评价指标,以及预设的评价指标与满意度之间的数学关系模型,确定与所述特征信息相关的商品的满意度。
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