本发明公开了一种电梯的应急救援方法及装置,包括以下步骤：电梯断电后救援装置启动，救援装置在启动后先检测自身电压，当检测值不低于电梯制动器的最低吸合电压时，救援装置检测轿内载荷，当轿内有载荷时，救援装置检测电梯在井道中的位置，当电梯处于非平层位置时，救援装置向电梯制动器供电，由电梯制动器带动电梯移动至平层位置；然后救援装置停止向电梯制动器供电，并向门机供电打开层门，使受困者从层门离开电梯；当受困者全部离开后，救援装置关停电梯。本发明具有智能化程度高、安全性好的特点。