本发明公开了一种电力客户黏性计算方法，适于在计算设备中执行，所述方法包括步骤：获取用于评价电力客户黏性的多个指标，所述多个指标包括准则层指标和位于所述准则层指标下层的方案层指标，所述方案层指标具有相应的评价结果；分别计算所述准则层指标和所述方案层指标的权重；根据所述准则层指标和所述方案层指标的权重，得到所述方案层指标的总权重；根据所述方案层指标的评价结果构建评价结果矩阵；根据所述评价结果矩阵和所述方案层指标的总权重得到加权规范化矩阵；根据加权规范化矩阵采用优劣解距离方法计算所述电力客户的黏性。本发明还公开了对应的计算设备和可读存储介质。