本申请提供了一种基于合理化建议知识库的解决方案生成方法及系统，属于数据处理领域。其通过对收集合理化建议数据建立用于数据分析的数据池。计算被选取的部分特征在所属问题类型中出现的频率和计算各个问题类型出现的频率，并将其与该文本数据归类，形成分类表。依据分类表确定合理化建议的类型。设定合理化建议知识库的关联规则，合理化建议知识库根据关联规则和合理化建议类型对合理化建议进行分析并生成解决方案。该方法有助于梳理庞大数据池的再构建和特征简化，便于业务人员快速搜索。另外，合理化建议数据是通过收集获得，以此为基础的生成的解决方案也能够满足业务需求，提供合理化的解决方案。