本发明实施例提供的一种客票系统的性能测试方法、装置和系统的技术方案中，根据输入的购票轨迹信息以及测试次数，生成购票测试脚本，将所述购票测试脚本和输入的购票场景参数，生成参数化文件，向多个压力机发送参数化文件，接收所述多个压力机反馈的购票测试结果，接收监控服务器发送的与所述购票测试结果对应的性能指标信息，根据所述购票测试结果和所述性能指标信息，生成性能测试报告，能够对客票系统的多种购票场景进行性能测试，输出得到性能测试报告，从而满足客票系统多种性能测试需求。