本发明提供一种用户用电行为确定方法和装置，基于用户用电功率以及预先确定的聚类有效性指标确定最优聚类维度；基于最优聚类维度确定最优聚类种类数；基于最优聚类维度和最优聚类种类数，对用户用电功率进行集成聚类，得到各类用户用电行为模式，可靠性高，且能够确定用户用电行为模式；基于多种单一聚类算法，并采用多数投票法对用户用电功率进行集成聚类，针对随机性负荷具有鲁棒性，聚类误差范围小，聚类结果受噪声、孤立点、采样方法及敏感参数等因素影响较小，保证了用电用户行为聚类的有效性，为后续用户电价制定，需求响应等政策的制定提供了基础。