本发明实施例提供了一种基于用户类型的业务请求处理方法及装置，方法包括：接收请求用户发送的业务请求，确定第一用户类型、第二用户类型以及时延要求；如果第一用户类型为固定类型，基于时延要求、预先划分的网络分片的比特率及波长数量，选择目标网络分片；如果第一用户类型为移动类型，基于时延要求、预先划分的网络分片的频率，从预先划分的网络分片中选择目标网络分片；确定目标网络分片中的备选目的卫星；从备选接入卫星与备选目的卫星组成的路径中选择备选路径；根据时延要求，从备选路径中选择目标路径，并发送业务请求至目标路径中的接入卫星。可以保证满足不同类型用户的业务需求，提高网络资源的利用率，保证传输的可靠性和高效性。