本申请公开了一种景区导购行为识别系统，包括：基于监控图像数据以及人脸售票数据，构建注册导游数据库和非注册导游数据库，合并形成总导游数据库；获取总导游数据库中各个导游的行为数据，将区域以商业区域，游览区域和过渡区域三类进行划分；基于监控数据获取各个导游的行为数据，并对同一导游的行为数据进行识别，若存在异常导购行为，进行标记。本发明通过使用物联网平台、人工智能、大数据计算等手段，通过建立异常导购行为模型，解决了基于景区范围内，识别异常导购行为，解决了预警难、取证难的问题，为精准管理提供依据；可以有效控制异常导购行为的发生，节省人力，提高游客服务满意度。