本发明实施例提供一种业务服务质量保证方法、装置及终端，包括：光纤、5G芯片、第一无线上网WIFI芯片、第二WIFI芯片、北向接口和南向接口；所述光纤和所述5G芯片分别与所述北向接口连接；第一WIFI芯片和所述第二WIFI芯片分别与所述南向接口连接；所述北向接口和所述南向接口均与接入模式选择模块连接。本发明实施例通过设置光纤、5G芯片、第一WIFI芯片、第二WIFI芯片、北向接口和南向接口，以5G接入+光纤接入双线接入的方式，能够提供用户接入的高等级服务业务的最佳南北向接入模式，从而达到端到端的高等级业务服务质量保证的目的。