发明公开
- 专利标题： 工单处理方法、装置和设备
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申请号： CN202010509268.3申请日： 2020-06-07
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公开(公告)号： CN111652394A公开(公告)日： 2020-09-11
- 发明人: 张慧玲 , 苗光尧 , 安静 , 牛刚 , 梁飞 , 王磊 , 周玫 , 黄小花 , 于珂 , 李彩霞 , 潘彬彬 , 刘会 , 贺生斌 , 李瑾 , 周玉霞 , 王国彬 , 杜瑾 , 王蕾 , 刘颖
- 申请人： 国网宁夏电力有限公司营销服务中心(国网宁夏电力有限公司计量中心)
- 申请人地址： 宁夏回族自治区银川市金凤区黄河东路716号宁夏电能计量检定中心
- 专利权人： 国网宁夏电力有限公司营销服务中心(国网宁夏电力有限公司计量中心)
- 当前专利权人： 国网宁夏电力有限公司营销服务中心(国网宁夏电力有限公司计量中心)
- 当前专利权人地址： 宁夏回族自治区银川市金凤区黄河东路716号宁夏电能计量检定中心
- 代理机构： 北京超凡宏宇专利代理事务所
- 代理商 钟扬飞
- 主分类号： G06Q10/00
- IPC分类号： G06Q10/00 ; G06Q10/06 ; G06Q50/06
摘要：
本申请实施例提供一种工单处理方法、装置和设备，所述工单处理方法包括：接收待处理的故障数据；根据所述故障数据，生成处理工单，所述处理工单具有第一工单编号；根据所述处理工单，从预设表单中选取目标终端；发送所述处理工单至所述目标终端。本申请实现了提高故障维修效率。