本发明提供了一种缓解人脸识别设备负荷的方法及系统，包括：采集待识别的人脸数据；封装待识别的人脸识别数据形成面部识别报文，传输至进行面部识别报文的上游处理平台；获取上游处理平台的识别反馈报文：若解析识别反馈报文后，获取的人脸数据为有效数据，反馈识别结果为通过；若解析识别反馈报文后，获取的人脸数据为无效数据，反馈识别结果为不通过。本发明能够将人脸数据解析过程按设备进行分类，且对应的分类有且只有唯一的人脸数据匹配，有效减轻用于人脸识别的设备的负荷；且不再受限于传统技术上由于人脸识别设备部署方式的扩容限制。