一种智能的故障根因分析方法及系统
摘要:
本发明公开了一种智能的故障根因分析方法及系统,包括:对接收到的故障报警进行根因分析,获得故障排查的范围;基于故障排查的范围和故障溯源图谱,确定故障发生的原因;基于故障发生的原因从运维知识库中获取所述故障对应的解决方案。本发明提供的技术方案可以快速定位故障原因,并推荐解决方案,极大地减少了IT运维人员的负担,提高运维效率,保证系统的正常运行。
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