本发明实施例公开了一种基于内容库的交互方法、装置、服务器及存储介质。该方法应用于服务器，包括：响应于用户在前端交互界面输入的交互请求，确定与所述交互请求对应的目标场景类型；根据内容库的波士顿矩阵，确定与所述目标场景类型对应的多个维度空间的目标取值，所述维度空间包括：内容层次、内容类型、用户类型、内容渠道以及内容表达方式；调用与目标内容类型匹配的搜索引擎，从内容库获取与目标内容层次匹配的交互内容，并根据目标内容表达方式，对所述交互内容进行相应处理并反馈给所述用户。本发明实施例的技术方案，通过基于多个维度空间的内容库，为用户提供差异化的服务，提升智能交互的精准性和泛化能力。