本发明实施例公开了一种银行柜面工作量评估方法、装置、存储介质及电子设备。方法包括：获取第一预设时间段内的银行柜面业务数据；基于银行柜面业务数据生成与各个银行柜面员工对应的业务对象；其中，业务对象的属性信息包括业务对象的处理时长及业务对象隶属的业务类别；基于业务类别从各个业务对象中选取属于同一业务的目标业务对象，并基于目标业务对象的处理时长，计算与目标业务对象对应业务的标准处理时长；基于标准处理时长对目标银行柜面员工在第二预设时间段内的工作量进行评估。通过采用上述技术方案，能够准确对银行柜面员工的工作量进行有效衡量和评估，使得银行柜面员工办理各类业务的工作可量化、标准化。