本申请涉及一种工单信息统计方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收终端发送的工单信息图表获取请求，工单信息图表获取请求携带目标图表类型标识；根据工单信息图表获取请求，从候选工单信息图表集合中获取目标图表类型标识对应的目标工单信息图表；候选工单信息图表集合中的候选工单信息图表是定时更新的，候选工单信息图表是根据工单信息统计逻辑对工单信息进行统计生成的；向终端返回目标工单信息图表，以使终端展示目标工单信息图表；当目标工单信息图表更新时，向终端返回更新后的目标工单信息图表，以使终端展示更新后的目标工单信息图表。采用本方法能够自动定时生成反映工单最新执行情况的图表，并定时更新展示。