发明公开
- 专利标题: 基于RPA机器人的居民电费欠费信息整合分析方法
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申请号: CN202011235897.8申请日: 2020-11-09
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公开(公告)号: CN112270575A公开(公告)日: 2021-01-26
- 发明人: 徐晓春 , 唐文斌 , 范添翼 , 朱娟 , 王聪 , 范宇玲 , 洪春 , 马舒晶 , 杨永成 , 张汉猛 , 张军 , 刘洋
- 申请人: 国网江苏省电力有限公司南通供电分公司 , 江苏电力信息技术有限公司
- 申请人地址: 江苏省南通市青年中路52号
- 专利权人: 国网江苏省电力有限公司南通供电分公司,江苏电力信息技术有限公司
- 当前专利权人: 国网江苏省电力有限公司南通供电分公司,江苏电力信息技术有限公司
- 当前专利权人地址: 江苏省南通市青年中路52号
- 代理机构: 南通市永通专利事务所
- 代理商 葛雷
- 主分类号: G06Q30/02
- IPC分类号: G06Q30/02 ; G06Q50/06 ; G06F40/166 ; H04M3/523
摘要:
本发明公开了一种基于RPA机器人的居民电费欠费信息整合分析方法,S1:RPA机器人根据基本规则在营销系统立即/定时获取用户欠费基础数据;S2:RPA机器人根据基本规则在稽查系统立即/定时获取用户电费关键数据;S3:RPA机器人按对应用户编号合并数据;S4:RPA机器人对数据进行筛选,排除联系方式为空的数据;S5:RPA机器人对筛选出来的非空值数据进行筛选排除错误数据、重复数据;S6:RPA机器人对筛选出来的用户有效数据进行分析并将用户根据催缴权重进行划分;S7:RPA机器人将需要进行外呼催缴的用户数据下发至外呼系统进行电费催缴。本发明更可大大节省时间,提高工作效率。