本申请涉及一种导乘推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：采集目标用户的人脸特征信息，根据目标用户的人脸特征信息在人脸特征信息与用户标识的对应关系中，确定目标用户标识；根据目标用户标识，获取目标用户特征标签信息；接收目标用户输入的出行需求信息，并根据出行需求信息，确定目的地属性信息；根据目标用户标识、目标用户特征标签信息、目的地属性信息以及用户交互特征数据，得到出站导乘推荐结果。采用本方法能够提高用户出站效率。