本发明涉及一种基于供电可靠性多维大数据的终端用户划分方法及系统，其特征在于，包括以下内容：1)获取各待分类终端用户预先构建的多维供电可靠性分析模型中各特征的历史数据；2)采用灰色关联度方法，提取出多维供电可靠性分析模型中影响待分类终端用户供电可靠性的特征；3)根据提取出的影响待分类终端用户供电可靠性的特征，获取各待分类终端用户的对应数据；4)采用DBSCAN算法，对获取的各待分类终端用户的数据分别进行初步聚类，得到各待分类终端用户的聚类簇数与聚类中心；5)采用K‑means算法，将各待分类终端用户的聚类簇数与聚类中心分别作为簇数与质心，确定各待分类终端用户的分类，本发明可以广泛应用于配电网大数据处理领域中。