本发明公开一种客户侧用能控制系统的能效优化系统，包括数据采集模块、运行过程分析模块、能效评估模块和优化方案编排模块；所述数据采集模块获得控制系统的数据，为运行过程分析模块、能效评估模块和优化方案编排模块提供数据支撑；所述运行过程分析模块获得控制系统的能效因素；所述能效评估模块根据能效评估模型获得控制系统的能效优化运行结果；所述优化方案编排模块根据控制系统的能效优化运行结果获得控制系统的优化方案。本发明还公开一种客户侧用能控制系统的能效优化方法。本发明获得客户侧用能控制系统运行过程中的整体用能状况、反映效率转化、节能潜力、节约环保及可靠性，根据评价结果获得最佳控制方案有效降低客户用能成本。