本申请涉及一种全过程工程咨询决策支撑方法及系统，方法包括对请求指令进行解析，请求指令包括工程名称、工程地址、工程阶段和问题；根据工程名称和工程地址在三维数据库中进行检索，得到与之对应的三维模型并将三维模型进行显示；根据工程阶段对三维模型进行处理，三维模型仅显示与工程阶段相对应的部分；根据问题在三维模型上将与问题相关联的部分放大；发出获取关键字的请求；根据工程阶段、问题、关键字和第一三维模型在第一数据库中检索与之关联的第一资料和处理端以及将第一资料发送给请求指令的发出端并在处理端与发出端之间建立数据通讯关系。本申请可以对工程中遇到的问题提供决策方案，保障工程的顺利进行。