本发明涉及一种基于联合注意力机制的售电公司评价情感分类方法，属于信息技术领域。该方法包括售电公司评价文本数据集的构建与划分、模型训练、模型调优和售电公司评价情感分类四大步骤。该方法获得的评价情感的分类结果一定程度可以反映电力用户对于售电公司的情感倾向，能够在某种意义上刻画售电公司在零售市场的客户满意度和好评度；分类结果可以作为评估售电公司服务质量、信用等级的一个重要指标，能够促进售电公司不断提升服务质量，优化电力套餐结构，调整电力价格，保障电力零售市场的良性竞争和健康平稳运行。