发明公开
- 专利标题： 一种基于精准客户分群的差异化供电服务方法
-
申请号： CN202110257772.3申请日： 2021-03-10
-
公开(公告)号： CN112990685A公开(公告)日： 2021-06-18
- 发明人: 王岩 , 黄莹 , 李嗣明 , 龙致远 , 许家伟 , 陈孝文 , 赵阳 , 林云轩
- 申请人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
- 申请人地址： 海南省海口市海府路32号电力调度通信大楼第16层1601、1602房
- 专利权人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
- 当前专利权人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
- 当前专利权人地址： 海南省海口市海府路32号电力调度通信大楼第16层1601、1602房
- 代理机构： 广州三环专利商标代理有限公司
- 代理商 颜希文
- 主分类号： G06Q10/06
- IPC分类号： G06Q10/06 ; G06Q30/06 ; G06Q50/06
摘要：
本发明提供一种基于精准客户分群的差异化供电服务方法，所述方法包括：基于客户信用评估结果，进行差异化供电活动管理；通过差异化供电活动筛选目标客户，执行差异化策略。该方法是基于客户信用评估成果，探索客户服务、电费风险防控、供电可靠服务等领域进而开展供电活动活动和管理，为实现对客户供电活动管理的精细化提供可行解决方案，增强公司客户风险管控能力，提高经营效益。
