本申请提供一种报文处理方法及装置，该方法应用于远程交换机，该方法包括：接收第一汇聚交换机转发的第一接入交换机发送的第一BGP协议报文，第一BGP协议报文包括接入第一接入交换机的终端的源地址以及终端所处的VLAN标识；根据源地址以及VLAN标识，查找未知源远端表；当未知源远端表存在与源地址以及VLAN标识匹配的未知源远端表项时，向第一汇聚交换机发送第二BGP协议报文，第二BGP协议报文包括源地址以及VLAN标识，以使得第一汇聚交换机向第一接入交换机转发第二BGP协议报文，第一接入交换机根据源地址以及VLAN标识向终端发起探测。