本发明适用于电网技术领域，公开了一种电力专变客户柔性负荷调度方法及终端设备，上述方法包括：获取电力专变客户的用电信息，并获取典型日的电价数据；基于电力专变客户的用电信息，对电力专变客户进行负荷分解，得到电力专变客户的用电总状态序列集；根据电力专变客户的用电总状态序列集，得到电力专变客户的设备级负荷参数；基于电力专变客户的用电信息、电价数据和电力专变客户的设备级负荷参数，根据预设的柔性负荷调度模型，得到柔性负荷调度方案，并根据负荷调度方案进行柔性负荷调度。本发明可以实现对电力专变客户柔性负荷的精细化调度。