本发明涉及机器乘客的运行状态监测。本发明具体提供一种监测能够与电梯系统无线交互的机器乘客的运行状态的方法，其包括判断步骤和第一状态确定步骤；在判断步骤中，判断是否接收到从所述机器乘客反馈的针对状态轮询信息的响应指令，以及判断是否接收到从所述机器乘客主动发送过来的用于表示其运行状态异常的第一状态表示信息；在第一状态确定步中，基于未接收到所述响应指令的第一判断结果和接收到所述第一状态表示信息的第二判断结果，确定相应的所述机器乘客处于异常运行状态。本发明可以及时监测到机器乘客是否处于异常运行状态。