本发明公开了一种基于智慧云服务的设备管理方法及系统，获得第一类型设备的基础信息，将所述第一类型设备的基础信息存储至第一云端存储器；根据第一解析指令对存储至第一云端存储器的第一类型设备的基础信息进行解析，获得第一类型设备的参数集合；根据第二解析指令对第一类型设备的基础信息进行解析，获得参数集合对应故障集合，并基于参数集合和故障集合构建映射关系，根据构建结果获得第一数据集；获得第一分类指令，根据所述第一分类指令将所述第一数据集进行数据分类，获得第一数据分类结果；基于所述第一数据分类结果构建所述第一类型设备的多层级云管理模型。解决了现有技术中存在对设备的故障排查不够智能、及时、准确的技术问题。