本发明实施例提供一种计量采集运维装置和方法，计量采集运维装置包括：语音监听解析模块、控制模块、数据存储模块、AI搜索处理模块和计量采集运维仿真模块；语音监听解析模块与控制模块和AI搜索处理模块连接，语音监听解析模块用于接收第一语音指令并将第一语音指令转换为精准语音指令，还用于将精准语音指令分别发送至控制模块和AI搜索处理模块；AI搜索处理模块分别与控制模块和数据存储模块连接，控制模块用于在接收到精准语音指令后控制AI搜索处理模块从数据存储模块中搜索与精准语音指令匹配的关键指令。本发明实施例提供的计量采集运维装置和方法，可以智能化的解决电力工作人员在工作中遇到的问题，提高电力工作人员的工作效率。