本发明公开了一种卷烟机故障智能诊断方法，该方法包括：基于鼓轮计数器获取在预设时间间隔内通过所述鼓轮计数器的滤嘴的检测滤嘴数量；获取卷烟机运行速度；基于卷烟机运行速度确定在预设时间间隔内的滤嘴理论数量；检测检测滤嘴数量和滤嘴理论数量的绝对差值与滤嘴理论数量的比值是否大于报警阈值；若所述检测滤嘴数量和滤嘴理论数量的绝对差值与滤嘴理论数量的比值大于报警阈值，则鼓轮计数器灵敏度异常，生成报警信息，进行人机互动，指导维护。本发明还公开了一种卷烟机故障智能诊断装置和一种计算机可读存储介质。本发明能够实现及时发现卷烟机内鼓轮计数器的异常，能够及时发现卷烟机计数器异常或滤嘴通道堵塞并及时通知操作维修人员。